Не работает ключ

Дмитрий Поляков

Не работает ключ

Не работает ключ
Утилита PSTest после нажатия на "Проверить ключ" пишет :
Поиск USB ключа...
- Открыт драйвер: USB (WDM; Версия 9.1)
- Ошибка: Не найден ключ защиты

Система защиты СЗК, красный ключ.

Что это означает ?

И как нам можно обменять ключи на СЛК ? (Мы находимся в Санкт-Петербурге)

Елена Герасименкова

Ключ

Добрый день!
Ключ перестал работать после каких-то событий?
Например, после переустановки операционной системы, обновления и т.д.?
По поводу замены ключей на СЛК Вам следует обратиться к региональному представителю ЗАО "1С".

Дмитрий Поляков

Ключ

Затрудняюсь сказать после чего он не работает.
Может быть он не работал изначально.
Устанавливаю в точности как написано в описании.
А он работать не хочет.

Кто является региональным представителем ЗАО "1С" в Санкт-Петербурге ?

Елена Герасименкова

Ключ

По поводу регионального представительства Вам луше уточнить в ЗАО "1С" непосредственно.
Для более оперативного решения проблемы с ключем защиты Вы можете обратиться на линию консультаций по телефону (495) 974-77-02 каждый день с 10.00 до 17.00 мск.
Вообще такие ключи редко выходят из строя.